5 maart 2026
- Chat vervangen door contactformulier
De chatfunctie is vervangen door een overzichtelijk contactformulier. Wanneer een bezoeker in de Pop-up Store op Neem direct contact op klikt, opent een formulier waarin direct naam, e-mailadres, telefoonnummer (optioneel) en een bericht kunnen worden ingevuld. Zo ontvang je alle belangrijke informatie meteen in één duidelijk bericht.
Dit zorgt voor meer overzicht in de communicatie en helpt om aanvragen sneller en duidelijker te verwerken dan bij losse chatberichten.
De ingevulde formulieren worden verstuurd naar het e-mailadres dat is gekoppeld aan je Pop-up Store widget. Je kunt dit e-mailadres zelf aanpassen via Mijn account en vervolgens Pop-up Store widget e-mailadres.
– Activatie bubbels
Activatiebubbels zijn welkomst- en actie-elementen die direct verschijnen zodra een bezoeker een website met een geïnstalleerde Pop-up Store opent. Ze helpen bezoekers snel de juiste actie te kiezen, zoals producten bekijken of contact opnemen.
Je kunt onder andere een intro, profielafbeelding en verschillende call-to-actionknoppen instellen, zoals Browse products, WhatsApp, Email ons en Bel ons. Ook bepaal je zelf welke contactgegevens hiervoor worden gebruikt via Mijn account.
Zo maak je het bezoekers makkelijker om snel de juiste vervolgstap te zetten.
13 januari 2026
- Gratis voor Frequent Flyers
Vanaf 13 januari 2026 is de Pop-up Store gratis voor alle Frequent Flyers bij Print.com. Dit hebben we bewust ingevoerd als extra voordeel voor onze trouwe klanten.
1 april 2025
- Engagement Bubbles
Om de conversie van jouw Pop-Up Store te vergroten, hebben we engagement bubbles toegevoegd. Deze bubbles worden getoond zodra een bezoeker voor het eerst jouw website bezoekt. Je hebt de mogelijkheid een avatar, titel en header aan de tekst bubble toe te voegen. Vervolgens zijn er Call-to-action knoppen beschikbaar om bijvoorbeeld bezoekers nog sneller contact op te laten nemen of sneller producten te bekijken.
Hier een voorbeeld van Engagement Bubbles:
21 maart 2025
- Catalogus Mode
Vanaf nu is het mogelijk om Pop-up Store te gebruiken zonder prijzen weer te geven. Deze functie noemen we Catalog mode. De bezoeker van je Pop-up Store kan een aantal selecteren en de reguliere productopties kiezen, maar krijgt geen prijsinformatie te zien.
Prijs informatie is overigens wel zichtbaar op de aanvraag die jij ontvangt. Zo heb je direct een indicatie van wat dit product zou kunnen kosten én behoud je de mogelijkheid om het aangevraagde product direct in de webapp van Print.com te openen.
Activeer Catalogus mode in je account instellingen.
- Productlink delen
In het productoverzicht is een nieuwe feature toegevoegd die het mogelijk maakt om gemakkelijk een productlink te delen. Zodra je deze link gebruikt wordt, zal de ontvanger naar jouw website worden gebracht en zal direct de Pop-up Store openen en het gedeelde product tonen.
Erg handig om klanten snel te laten zien wat de mogelijkheden zijn voor specifieke producten.
Ga naar 'Producten' in het menu links en klik in je productoverzicht op de actie knop achter een product. Klik op 'Delen' om de productlink aan je klembord toe te voegen.
Let op: Het delen van producten is pas mogelijk op het moment dat je bij 'Installatie' het domein hebt toegevoegd waarop je de Pop-up Store hebt geïnstalleerd. Ook moet het product zichtbaar zijn in je Pop-up Store.
- WhatsApp integratie
Om gemakkelijker en sneller met bezoekers en/of klanten in contact te komen, hebben we een integratie met WhatsApp ontwikkeld. Deze maakt het mogelijk voor bezoekers om tijdens het aanvragen van een offerte of het stellen van een directe vraag, de conversatie verder voort te zetten in WhatsApp. Handig als jij WhatsApp gebruikt om met klanten te communiceren over van alles en nog wat.
Mocht een bezoeker een aanvraag doen via Whatsapp, krijg je die gewoon binnen bij aanvragen. Zo kan je deze er direct bijpakken en live in WhatsApp starten met het stellen van vragen. Zo blijf je de mogelijkheid houden om direct een product in de webapp van Print.com te openen.
We hebben rekening gehouden met een aantal scenario's:
- Bezoeker werkt op een desktop en heeft Whatsapp niet daarop geïnstalleerd.
Pop-up Store herkent wanneer iemand vanaf een desktop werkt en zal vragen om een mobiel telefoonnummer. Na invullen en bevestigen versturen wij een gratis SMS naar de lead. Daarin treft de ontvanger een link met korte uitleg. Zodra de link geactiveerd wordt, opent WhatsApp op hun mobiele apparaat en zetten wij een standaard bericht klaar. De lead hoeft alleen zelf nog maar op verzenden te drukken om de conversatie te starten. Hiermee ligt het initiatief van de conversatie bij de bezoeker en kan deze service niet als spam aangemerkt worden.
- Bezoeker werkt op een mobiel apparaat waarop Whatsapp geïnstalleerd is.
Pop-up Store herkent het mobiele apparaat en zal vragen om een naam en telefoonnummer. Het telefoonnummer willen we vooral weten voor het geval de conversatie niet opgestart wordt. Jij kan dan zelf contact opnemen met de lead. Zodra de gegevens zijn bevestigd, opent WhatsApp en zal er een standaard bericht klaarstaan om de conversatie mee te starten.
Activeer WhatsApp in je account instellingen en voeg vervolgens het nummer toe waarop jij als Reseller bereikbaar bent.
5 maart 2025
Maak kennis met het Pop-up Store-dashboard, boordevol interessante inzichten en trending producten. Gebruik het dashboard om beter te begrijpen hoe je website en Pop-up Store worden gebruikt. Ontdek waar je bezoekers naar kijken en voeg eenvoudig nieuwe trending producten toe op basis van de meest recente Print.com-marketingcampagnes.
Leer het Pop-up Store dashboard kennen...