Hoe beheer je ontvangen aanvragen

Bezoekers van je Pop-up Store kunnen op twee manieren contact met je opnemen:

Direct contact: Dit stuurt je een e-mail met het directe contactverzoek, inclusief alle nodige informatie om contact op te nemen met de lead en het gesprek te starten.
Offerteaanvraag: Wanneer bezoekers een product selecteren en een offerte aanvragen, komt dit verzoek in de Offertes-sectie van de Pop-up Store back-end terecht. Je ontvangt ook een e-mail om je te informeren over de nieuwe lead.

Bij het openen van een offerte zie je:

Contactgegevens van de lead (naam, e-mailadres, telefoonnummer)
Product-SKU en titel
Eventuele opmerkingen van de lead
Overzicht van de geselecteerde opties
Opgegeven prijs (exclusief verzending en btw)

Je hebt twee acties:

Bekijk het gesprek en lees terug welke keuzes de lead heeft gemaakt om beter voorbereid te zijn bij het contact.
Open het gevraagde product rechtstreeks in de Print.com-webapp om aanpassingen te doen aan het product of de prijs op basis van je professionele toegevoegde waarde.