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Schritt 6: So verwaltest du erhaltene Angebote

In diesem Artikel erfährst du, wie du Angebote im Back-End deines Pop-up-Stores verwalten kannst.

Besucher, die den Pop-up-Store auf deiner Website nutzen, haben zwei Möglichkeiten, um Kontakt aufzunehmen:

1. Direkter Kontakt

Bei dieser Methode wird keine Angebotsanfrage erstellt – stattdessen erhältst du einfach eine E-Mail mit der direkten Kontaktanfrage. Diese enthält alle notwendigen Informationen, um den Lead zu kontaktieren und das Gespräch zu beginnen.

2. Angebotsanfrage

Wenn Besucher eine Angebotsanfrage starten, nachdem sie ein Produkt ausgewählt haben, landet die Anfrage im Angebote-Bereich im Back-End deines Pop-up-Stores. Zusätzlich erhältst du eine E-Mail-Benachrichtigung über den neuen Lead.

Details einer Angebotsanfrage

Beim Öffnen einer Angebotsanfrage siehst du:

  • Kontaktdaten des Leads (Name, E-Mail, Telefonnummer)
  • Produktinformationen (Produkt-SKU, Titel)
  • Kommentare des Leads während der Anfrage
  • Übersicht der gewählten Optionen zur besseren Einschätzung der Anfrage
  • Preis (ohne Versandkosten und Mehrwertsteuer)

Zwei Handlungsoptionen

1️⃣ Gesprächsverlauf einsehen
Überprüfe die getroffenen Entscheidungen des Leads, um optimal vorbereitet zu sein, bevor du Kontakt aufnimmst.

2️⃣ Anfrage direkt in der Print.com-Web-App öffnen
Hier kannst du das gewünschte Produkt oder den Preis anpassen, um den Auftrag individuell nach deinen professionellen Anforderungen zu bearbeiten.